Återbetalningspolicy

Hos Jumelles.com är din tillfredsställelse vår högsta prioritet. Vi är övertygade om kvaliteten på våra produkter, därför erbjuder vi dig möjligheten att returnera dem om du inte är helt nöjd.

1. Returfrist:

Du har 14 dagar från mottagningsdatumet av din produkt för att begära en retur. Om 14 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

2. Returfraktkostnader:

Fraktkostnaden för retur av produkter är en fast avgift på 20,00 €, som dras av från din återbetalning.

3. Produktens skick:

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Den måste även vara i originalförpackningen, oskadad och i perfekt skick. Alla produkter som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av orsaker som inte beror på vårt fel, kommer inte att återbetalas.

4. Påfyllningsavgift:

Vi tar ut en påfyllningsavgift på 10,00 euro. Den fasta avgiften på 20,00 € för returfrakten kommer dock att dras av från din återbetalning.

5. Återbetalningar:

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att informera dig om att vi har mottagit den returnerade varan. Din återbetalning kommer därefter att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar, med avdrag för returavgiften.

6. Frågor:

Om du har frågor om vår returpolicy, vänligen kontakta oss på info@jumelles.com

Observera: Returpolicyn kan variera beroende på leveransland eller region. Se till att du läser denna policy noggrant och tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar.

Vi tackar för ditt förtroende och hoppas att du blir helt nöjd med ditt köp hos Jumelles.com.